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Feedback++ — 收到反馈,也收到问题现场

给网站加一个自带上下文的反馈入口

Title: Feedback++轻量级用户反馈收集系统

URL Source: https://feedbackpp.com/

Markdown Content: 给网站加一个自带上下文的反馈入口

收到反馈,也收到 现场。

访客就在问题发生的页面提交反馈,页面地址、浏览器、设备信息和可选截图会自动附上。你不用来回追问,也不用自建反馈后台。

一段脚本接入 无需改后端 敏感区域可排除

Image 1: Feedback++ 收到一条来自网站结账页的用户问题

刚刚收到来自结账页 / 07:32

新反馈 · 结账页**“付款按钮点不到。”**iPhone 15 · Safari · /checkout

先看清问题,再开始修

不用再追问:

“哪一页?什么设备?有截图吗?”

用户提交反馈时,问题描述和现场信息会一起进入收件箱。打开一条反馈,就知道该从哪里开始排查。

Image 2Inbox

搜索反馈

Live

新反馈

今天收到的问题

12 条待看

结账按钮被底栏遮住2m ago

iPhone 上无法完成付款,确认按钮正好被 sticky footer 挡住。

紧急 结账页

希望支持 Slack 实时提醒2m ago

团队不想反复刷新后台,希望新反馈能直接进入频道。

需求

移动端打开速度很快2m ago

新版首页比之前顺畅很多,尤其是弱网环境。

表扬

JD

结账按钮被底栏遮住[email protected] · 2 分钟前

用户原话

“我点不到确认购买。按钮和底部菜单叠在一起了,怎么滑都不行。”

PAGE**/checkout**

DEVICEiPhone 15

BROWSERSafari 18

shop.example.com/checkout

ORDER / #8934Almost yours.

确认购买 · ¥ 899

问题发生在这里

少一次来回追问

用户说哪里不对,

现场信息就跟在哪里。

页面地址、页面标题、浏览器、设备和可选截图会自动附上;联系方式由用户自愿填写。

Screenshot attached

VIEWPORT390 × 844

别让反馈沉在群里

新反馈及时提醒,

处理进度一处可查。

新反馈可直接推送到钉钉、飞书、Slack 等常用工具,团队不必反复刷新后台。

新反馈07

已整理12

处理中04

已完成86

有 Agent,就让它接着做

你不必每天守着后台。

把 CLI 或 Skill 交给可信 Agent,它就能读取反馈、下载截图、生成开发提示并同步处理状态。

了解 Agent 如何接手

上线前只检查四件事

接好了再发布,

别等用户替你发现。

确认脚本正常加载、网站来源已经放行、敏感区域不会被截图、通知能够送达。再提交一条测试反馈,就可以放心上线。

页面出现反馈入口

把脚本放进公共布局;也可以关闭默认按钮,接到已有的帮助菜单里。

生产站和测试站都能提交

在站点设置里把生产域名、测试域名或 localhost 加进允许提交反馈的网站地址。

敏感内容不会进入截图

排除账号、账单、密钥和个人资料等页面区域。

新反馈会到你常用的工具

绑定通知通道;需要自动处理时,再把 CLI 或 Skill 交给可信 Agent。

从注册到收到第一条反馈

四步接好,不用改后端。

创建网站、粘贴代码、提交一条测试反馈,再选择你习惯的提醒和处理方式。

创建一个网站

填写网站名称和地址,拿到专属 siteKey。

粘贴脚本

默认显示反馈按钮,也可以接到你自己的入口。

发一条测试反馈

确认文字、页面信息和截图都按预期到达。

设置提醒,开始处理

新反馈进入常用工具,处理状态留在一处。

用户下一次遇到问题时

别只收到一句

“网站不好用”。

让问题描述、发生页面和设备信息一次到齐。

Image 3